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    《與上級(jí)共贏——管理者向上溝通與協(xié)作的藝術(shù)》
    2021-09-02發(fā)布, 次瀏覽
《與上級(jí)共贏——管理者向上溝通與協(xié)作的藝術(shù)》
  • 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
  • 授課對(duì)象:企業(yè)各級(jí)主管、經(jīng)理
  • 課程報(bào)價(jià):15000-20000
  • 網(wǎng)報(bào)價(jià)格:電詢(xún)
  • 咨詢(xún)熱線:010-89599041
  • 課程詳情
  • 老師簡(jiǎn)介
  • 課程試聽(tīng)
  • 網(wǎng)上報(bào)名

課程關(guān)鍵詞:溝通協(xié)作培訓(xùn)課程 溝通協(xié)作企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 溝通協(xié)作企業(yè)管理培訓(xùn)課程

與上級(jí)共贏——管理者向上溝通與協(xié)作的藝術(shù)

課程背景:

每一位職場(chǎng)人都有上級(jí),無(wú)論是職場(chǎng)新人,還是走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的資深人士,即使身居組織最高層如董事長(zhǎng),也要面對(duì)董事會(huì)或其他社會(huì)監(jiān)管機(jī)構(gòu)“上級(jí)”的管理。我們熟悉或不熟悉的職場(chǎng)達(dá)人,一步步晉升,事業(yè)發(fā)達(dá),名利雙收。一個(gè)共同原因是:善于與上級(jí)溝通、合作,得到了上級(jí)們的理解、信任、引薦、提拔,甚至關(guān)鍵時(shí)候上級(jí)站出來(lái)為他/她作信任背書(shū)!可見(jiàn),與上級(jí)共贏多么重要!

作為管理者,在企業(yè)里更需要與上級(jí)建立良好的溝通、協(xié)作。只有這樣,才能輔佐上級(jí)成功,助力組織成功;得到上級(jí)支持,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功,得到下屬和團(tuán)隊(duì)的尊重。然而,環(huán)視周邊,與上級(jí)關(guān)系平平、甚至“糟糕”的現(xiàn)象比比皆是。下屬對(duì)上級(jí)常見(jiàn)有兩種態(tài)度:第一選擇完全順從、“逆來(lái)順受”,壓抑自己;要么選擇與上級(jí)對(duì)抗,逆反。兩者的結(jié)果都是上、下級(jí)之間關(guān)系緊張,工作倦怠,損害當(dāng)事人身心健康,損害組織氛圍與團(tuán)隊(duì)績(jī)效?梢(jiàn),與上級(jí)溝通與協(xié)作不好的后果多么嚴(yán)重!

有效的管理者首先不要期待改變上級(jí),而是首先改變自己,與上級(jí)更好的溝通、協(xié)作、共贏。管理學(xué)大師彼得德魯克先生指出:有效的管理者知道他的上司是人,能了解其中的奧妙,能運(yùn)用上級(jí)的長(zhǎng)處。對(duì)此,很多優(yōu)秀的組織認(rèn)知上下級(jí)的健康、良好關(guān)系就是生產(chǎn)力,給各級(jí)管理者提供包括培訓(xùn)、輔導(dǎo)在內(nèi)的支持。本課程旨在幫助企業(yè)和管理者學(xué)會(huì)與上級(jí)溝通和協(xié)作,與上級(jí)共贏,提升組織績(jī)效。

課程收益:

認(rèn)知管理者與上級(jí)共贏的重要性,建立與上級(jí)建立合作共贏的思維模式。

從多個(gè)維度評(píng)估,細(xì)致、理性地了解上級(jí)和自己,為合作建立基礎(chǔ)。

及時(shí)確認(rèn)業(yè)務(wù)的優(yōu)先順序,把與上級(jí)普通的工作關(guān)系提升到密切的合作關(guān)系。

提高與上級(jí)有效互動(dòng)的溝通技巧,提高與上級(jí)溝通的質(zhì)量。

善于應(yīng)對(duì)“不完美”的上級(jí),使關(guān)系更富有建設(shè)性

提高自我修煉,化被動(dòng)為主動(dòng),更能夠掌控自己的事業(yè)和生活。

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/

課程對(duì)象:企業(yè)各級(jí)主管、經(jīng)理

課程方式:測(cè)評(píng)+案例教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)演練+情境模擬+小組討論


課程大綱

課程導(dǎo)入

案例討論:阿里巴巴張勇接替馬云擔(dān)任CEO

1. 與上級(jí)協(xié)作、共贏的重要性

1)管理好了的利益:你自己&上級(jí)

2)管理不好的后果:你自己&上級(jí)

2. 形成與上級(jí)共贏的正確認(rèn)知

討論與分享:你與上級(jí)成功案例與“不成功”案例


第一講:了解上級(jí)和自己——知彼知己,存異求同

一、了解企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與文化

1. 現(xiàn)代企業(yè)常見(jiàn)的三種組織架構(gòu)

1)金字塔式2)扁平式3)網(wǎng)絡(luò)式

2. 組織文化的兩種類(lèi)型

1)森嚴(yán)等級(jí)制&寬松平等制

2)權(quán)力距離高&權(quán)力距離低

二、了解上、下級(jí)的角色(職位)的異同

1. 充分了解上級(jí)擔(dān)當(dāng)?shù)乃膫(gè)角色

2. 了解上級(jí)的三個(gè)策略

3. 了解上級(jí)的上級(jí)

4. 了解與覺(jué)察自己與上級(jí)有哪些差異

三、了解上級(jí)與自己的長(zhǎng)、短處的異同

案例:德魯克《卓有成效的管理者》之“發(fā)揮上級(jí)的長(zhǎng)處”

1. 了解上級(jí)長(zhǎng)處與短處

2. 了解自己的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、盲點(diǎn)、臨界點(diǎn)

3. 轉(zhuǎn)換思維,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ):幫助上級(jí)成功

四、了解上級(jí)與自己工作風(fēng)格的異同

1. 了解上級(jí)工作風(fēng)格

2. 反思自己工作風(fēng)格的四個(gè)方法

討論:你的上級(jí)是聽(tīng)眾型還是讀者型?

五、了解上級(jí)與自己工作動(dòng)力的異同

案例:發(fā)現(xiàn)上級(jí)的激勵(lì)因素

1. 了解與滿足上級(jí)重視的激勵(lì)因素

2. 了解與分享自己看重的激勵(lì)因素

六、了解彼此期望的異同

1. 上級(jí)對(duì)下屬有哪些期望?

2. 你對(duì)上級(jí)有哪些期望?

練習(xí):了解你的上級(jí)


第二講:強(qiáng)化合作關(guān)系——達(dá)成目標(biāo),贏得支持

案例:與上級(jí)合作,而不是為上級(jí)工作

一、達(dá)成目標(biāo)最重要

1. 與上級(jí)討論公司戰(zhàn)略與團(tuán)隊(duì)方向

2. 定期與上級(jí)討論挑戰(zhàn)與機(jī)遇

3. 與上級(jí)商定目標(biāo)

案例:通過(guò)調(diào)整目標(biāo)改善與上級(jí)的關(guān)系

二、擺正自己對(duì)上級(jí)的態(tài)度

1. 敵對(duì)、抵制——開(kāi)放、尊重

2. 屈從、依賴(lài)——獨(dú)立、合作

討論:你有多位上級(jí),怎么與他們合作呢?

三、爭(zhēng)取上級(jí)支持你的職業(yè)發(fā)展

1. 了解上級(jí)對(duì)自己業(yè)績(jī)是否滿意?

2. 主動(dòng)與上級(jí)溝通職業(yè)目標(biāo)與抱負(fù)

3. 詢(xún)問(wèn)上級(jí)需要提升哪些能力或技術(shù)

4. 討論有哪些學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)?

四、與上級(jí)提出你的個(gè)人需求(薪酬、晉升和專(zhuān)業(yè)發(fā)展)

1. 提前收集所有信息,做足準(zhǔn)備

2. 將需求與上級(jí)需求聯(lián)系起來(lái)

3. 善用協(xié)商策略來(lái)收集相關(guān)數(shù)據(jù)

4. 使用“假如”句式,引導(dǎo)上級(jí)的回應(yīng)

5. 樂(lè)于接受備選方案

單元練習(xí):如何明確團(tuán)隊(duì)的優(yōu)先事項(xiàng)


第三講:與上級(jí)有效溝通——契理契機(jī),情投意合

一、如何傾聽(tīng)與提問(wèn)

1. 傾聽(tīng)的四大要點(diǎn)

1注意上級(jí)的說(shuō)話內(nèi)容與說(shuō)話方式

2)領(lǐng)會(huì)上級(jí)的明示與暗示

3)面談時(shí)簡(jiǎn)潔明了匯報(bào)問(wèn)題

4)積極傾聽(tīng)上司的反饋

2. 提問(wèn)的四種藝術(shù)

1)建立溝通默契的“3W1H”

2)了解管理者的關(guān)注點(diǎn)

3)在關(guān)鍵問(wèn)題上達(dá)成共識(shí)

4)明確上司提供的信息

二、匯報(bào)問(wèn)題的五步驟

分享:你平時(shí)是怎么匯報(bào)的?

1. 描述遇到的問(wèn)題

2. 提供解決方案

3. 闡明方案的影響

4. 比較每個(gè)方案的好處

5. 承擔(dān)最終的責(zé)任

練習(xí):匯報(bào)前準(zhǔn)備提出問(wèn)題五步驟

三、表達(dá)異議的四步驟

討論:如何表達(dá)不同的意見(jiàn)

四、向上級(jí)提供反饋的四個(gè)技巧

討論:要不要給上級(jí)提供反饋?如何提供反饋?

1. 上級(jí)邀請(qǐng)后再反饋

2. 不確定上級(jí)是否接納,謹(jǐn)慎反饋

3. 上級(jí)不悅時(shí)重新構(gòu)思反饋

五、與上級(jí)協(xié)商的五個(gè)技巧

1. 說(shuō)明所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的重要程度

2. 明確項(xiàng)目時(shí)間要求以及能完成項(xiàng)目的上限

3. 請(qǐng)上級(jí)確定所有項(xiàng)目的截止日期

4. 事先準(zhǔn)備好備選方案

5. 達(dá)成一致意見(jiàn),以書(shū)面形式跟進(jìn)


第四講:應(yīng)對(duì)“麻煩”上級(jí)——給予尊重,和而不同

討論:你遇到過(guò)哪些“麻煩”的上級(jí)?是如何應(yīng)對(duì)的?

一、“麻煩”上級(jí)的六種類(lèi)型及應(yīng)對(duì)策略

1. 甩手掌柜型

對(duì)策:感謝信任,表明希望得到指導(dǎo);規(guī)劃定期會(huì)議,邀請(qǐng)其參加

2. 內(nèi)心不安型

對(duì)策:建立信任,察言觀色進(jìn)行反饋

3. 自我中心型

對(duì)策:積極主動(dòng)為上級(jí)提供支持;定期提醒上級(jí)需要解決的問(wèn)題,提供建議方案

4. 事無(wú)巨細(xì)型

對(duì)策:隨時(shí)匯報(bào)最新動(dòng)態(tài);表現(xiàn)自己的可靠性

5. 回避沖突型

對(duì)策:緩和雙方?jīng)_突;提出假設(shè)性問(wèn)題,讓上級(jí)面對(duì)沖突

6. 厚此薄彼型

對(duì)策:了解上司喜好,展現(xiàn)友好;定期與上級(jí)會(huì)面

二、與“麻煩”上級(jí)打交道的技巧

1. 了解上級(jí)的目標(biāo)

2. 為上級(jí)提供支持

3. 表達(dá)自己的工作請(qǐng)求

4. 向同事尋求幫助及建議


第五講:提高自我修養(yǎng)——反求諸己,重在利他

一、溯源:與上級(jí)溝通不暢的原因

1. 遺傳:天生稟賦

2. 身體:健康狀況

3. 家庭:教育、經(jīng)濟(jì)狀況

4. 學(xué)校:教育、老師

二、重塑:個(gè)人價(jià)值觀和有效行為

1. 心智成長(zhǎng)三階段:依賴(lài)——獨(dú)立——互賴(lài)

2. 養(yǎng)成新的行為習(xí)慣

1)主動(dòng)積極

2)雙贏思維

3)知彼解己

4)不斷更新

三、升華:從傳統(tǒng)文化吸取營(yíng)養(yǎng)

1. 向老子學(xué)習(xí):“水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)”

2. 向孔子學(xué)習(xí):忠恕之道、正心誠(chéng)意

3. 向孟子學(xué)習(xí):行由不得,反求諸己

4. 向王陽(yáng)明學(xué)習(xí):致良知,知行合一

5. 佛祖學(xué)習(xí):修戒定慧,去貪嗔癡

單元小結(jié)

課程小結(jié)與反思

1. 小組總結(jié)與反思

2. 制定行動(dòng)計(jì)劃與行動(dòng)宣言


聯(lián)系我時(shí)請(qǐng)說(shuō)明是在達(dá)師管培看到的,謝謝!

 人力資源管理專(zhuān)家
  22年大型企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)
  中國(guó)人民大學(xué)管理學(xué)碩士
  DDI全球領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師
  PDP/MBTI全球認(rèn)證測(cè)評(píng)師
  北京大學(xué)人力資源理事會(huì)理事
  京東方大學(xué)創(chuàng)始人/領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展專(zhuān)家
  曾任:北京首信股份有限公司 | 人力資源高級(jí)經(jīng)理
  曾任:京東方(上市) | 人才開(kāi)發(fā)本部長(zhǎng)/人力資源部副部長(zhǎng)
  曾任:廣西柳工機(jī)械股份有限公司(500強(qiáng)/上市) | 人力資源總監(jiān)
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】非人、招聘面試、部屬輔導(dǎo)、績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)管理……
  李志勇老師在人力資源管理、人才開(kāi)發(fā)與培養(yǎng)、組織變革、企業(yè)品牌建設(shè)等方面造詣?lì)H深,相關(guān)典型案例如下:
  →擔(dān)任京東方第一條8.5代高世代液晶顯示面板生產(chǎn)線(中國(guó)第一條8.5線)人力資源部部長(zhǎng),一年內(nèi)高效招聘、配置公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)、管理人才1000人以上;
  →擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院專(zhuān)家、總監(jiān)和項(xiàng)目經(jīng)理,成功運(yùn)營(yíng)了超過(guò)30期培訓(xùn)項(xiàng)目,參訓(xùn)管理者超過(guò)1200人,培訓(xùn)滿意度一級(jí)和二級(jí)評(píng)估分?jǐn)?shù)在95%以上;
  →成功對(duì)京東方大學(xué)導(dǎo)入哈佛管理導(dǎo)師課程,共計(jì)41個(gè)專(zhuān)題340門(mén)課程,深化京東方大學(xué)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)和課程體系的系統(tǒng)認(rèn)知;
  →連續(xù)9年深度參與京東方組織變革,及時(shí)為新晉升、轉(zhuǎn)崗管理者提供培訓(xùn)支持,覆蓋率100%,滿意率97%以上;促進(jìn)管理者快速勝任崗位要求,成功支持京東方組織變革。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
  一、京東方  培訓(xùn)副總監(jiān)/人才開(kāi)發(fā)本部長(zhǎng)/人力資源部副部長(zhǎng)
    (1)參與創(chuàng)建京東方大學(xué),1年時(shí)間主導(dǎo)設(shè)計(jì)《京東方管理者領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展指南》,成為京東方新任科長(zhǎng)、部長(zhǎng)、總監(jiān)的必讀書(shū)籍。
    (2)運(yùn)營(yíng)新任科長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)(4期),新任部長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)(20期),新任總監(jiān)訓(xùn)練營(yíng)(2期),助力60%人員崗位勝任時(shí)間縮短了0.5       (3)建立并完善京東方人才開(kāi)發(fā)本部組織架構(gòu),推動(dòng)專(zhuān)業(yè)人才培訓(xùn)體系和產(chǎn)業(yè)人才特訓(xùn)營(yíng)培養(yǎng)體系,使得人才開(kāi)發(fā)本部連續(xù)3年在集團(tuán)內(nèi)“員工滿意度調(diào)研”評(píng)比中穩(wěn)居第一。
   (4)連續(xù)2年擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)力研修班副班主任,針對(duì)超過(guò)30名VP及后備人才進(jìn)行全球領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng),其中,6名高層管理者成為京東方七大業(yè)務(wù)板塊的CEO,98%的學(xué)員晉級(jí)為集團(tuán)高管。
  二、廣西柳工機(jī)械股份有限公司 | 人力資源總監(jiān)
   (1)主導(dǎo)策劃企業(yè)與央視《絕對(duì)挑戰(zhàn)》欄目舉辦高端人才招聘大賽,引進(jìn)10人以上的中高端人才(含2名海外人才),提升柳工的行業(yè)影響力。
   (2)連續(xù)3年主導(dǎo)推進(jìn)全國(guó)重點(diǎn)高校招聘工作,引進(jìn)800多名“211”“985”優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
   (3)助力企業(yè)職位評(píng)估、薪酬體系及績(jī)效管理、國(guó)際化領(lǐng)導(dǎo)人才素質(zhì)模型的系統(tǒng)變革,推動(dòng)柳工人才梯隊(duì)向“國(guó)際化柳工”方向發(fā)展。

【主講課程】
  01-人力資源類(lèi):
    《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
    《管理者培育與輔導(dǎo)能力提升》
    《留住關(guān)鍵人才的六項(xiàng)修煉》
    《慧眼識(shí)人與面試甄選六步法》
    《成為激勵(lì)高手的八項(xiàng)修煉》
02-通用管理類(lèi):
    《打造高效團(tuán)隊(duì):團(tuán)隊(duì)情境管理》
    《績(jī)效管理實(shí)務(wù)八項(xiàng)技能》
    《與上級(jí)共贏——管理者向上溝通與協(xié)作的藝術(shù)》

【授課風(fēng)格】
  李老師授課深受學(xué)員喜愛(ài)、好評(píng)。李老師受過(guò)嚴(yán)格的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,學(xué)識(shí)淵博,案例豐富,善于講故事,深入淺出;授課風(fēng)格兼?zhèn)湓?shī)人的感染力、演說(shuō)家的激情奔放,又能邏輯嚴(yán)密、條理清晰;善于尊重和激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情,課堂氣氛活躍,很有感染力,深受學(xué)員好評(píng),學(xué)員課后實(shí)踐的動(dòng)力強(qiáng)勁,效果良好。

【部分服務(wù)客戶(hù)】
  京東方科技集團(tuán)股份有限公司,重慶萊寶集團(tuán),北京電控集團(tuán)燕東股份有限公司,北京電子控股集團(tuán)電子黨校/干校、新奧集團(tuán),華潤(rùn)燃?xì)狻V西柳工機(jī)械股份有限公司、江陰柳工、鎮(zhèn)江柳,重慶賽迪工程咨詢(xún)有限公司,北京肉類(lèi)加工機(jī)械有限公司、北京大學(xué)政府管理學(xué)院,廣西人才交流中心、北京首信股份有限公司......

【部分客戶(hù)評(píng)價(jià)】
  李志勇老師講課非常精彩,讓我印象深刻的有三點(diǎn):第一,非常敬業(yè),課前與我和人力資源部部長(zhǎng)作了詳細(xì)的訪談,問(wèn)得很細(xì)致,準(zhǔn)備很充分;第二,李老師講課如行云流水,有感染力,吸引人!今天的學(xué)員班子原來(lái)也聽(tīng)過(guò)其他講師授課,但今天的課堂氛圍非;钴S,難得難得;第三,李老師很擅長(zhǎng)引導(dǎo)學(xué)員結(jié)合實(shí)際,學(xué)員思考和分享很有深度,我感覺(jué)學(xué)進(jìn)去了,回去能夠?qū)W以致用。
                                                           ——北京電控燕東集團(tuán)黨委書(shū)記  王海鵬
  很榮幸邀請(qǐng)李志勇老師來(lái)重慶賽迪授課。我是第二次聽(tīng)李老師講《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》,依然新鮮,受益良多。上次參加了李老師的公開(kāi)課,我當(dāng)時(shí)就喜歡上了。李老師講課理論功底特別扎實(shí),把人力資源管理的很多知識(shí)點(diǎn)講得透徹、讓我豁然開(kāi)朗;第二,實(shí)戰(zhàn)性特別強(qiáng),工具與方法貼合實(shí)際,拿來(lái)就能用,系統(tǒng)性也很強(qiáng),給我一種貫通的感覺(jué);第三,今天我問(wèn)了很多參加培訓(xùn)的伙伴,他們認(rèn)為課程很實(shí)用,都有收獲,訓(xùn)后一定要學(xué)以致用。
                                                           ——重慶賽迪工程咨詢(xún)有限公司副總經(jīng)理  朱紅
 這次專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)李老師講課,所有的中層干部及一些骨干都參加了。培訓(xùn)非常成功。我將兩個(gè)感受:第一,課程把績(jī)效管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)將得很透徹,幫助我們系統(tǒng)理清了邏輯,既有理論又有實(shí)踐,每個(gè)人都從課程中找到了自己需要提高的地方;第二,實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),用了我們自己的案例,帶領(lǐng)大家梳理了公司層面的KPI指標(biāo),相當(dāng)清晰,大家都很服氣,給我的觸動(dòng)相當(dāng)大。說(shuō)實(shí)話,以前我們定KPI指標(biāo)都是我一個(gè)人想好了,交給秘書(shū)整理,發(fā)給大家簽字。中間缺少深入細(xì)致的溝通,所以執(zhí)行總出漏洞。我們要對(duì)照課程要求,學(xué)以致用。
                                                           ——北京肉類(lèi)加工機(jī)械有限公司總經(jīng)理  黃學(xué)成
  李老師授課很有技巧,控場(chǎng)能力很強(qiáng),專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí);講課邏輯很清晰,能把枯燥、抽象的內(nèi)容講得很鮮活!禡BTI性格測(cè)評(píng)》是國(guó)際版權(quán)課程,邏輯嚴(yán)密,但有些艱深,我聽(tīng)了李老師的講課,全懂了,我對(duì)16種性格類(lèi)型理解深了,我還能給人復(fù)述呢。我們這兩期研修班學(xué)員大都是VP級(jí)學(xué)員,大家都認(rèn)為李老師是優(yōu)秀老師。
                                                           ——京東方科技集團(tuán)股份有限公司首席人力資源官  仲慧峰
  感謝李志勇老師給大家講《達(dá)成高績(jī)效的目標(biāo)管理四步法》,所有的管理者及部分員工骨干都參加了,目的就是要激發(fā)提高大家的志向,也學(xué)習(xí)一些達(dá)成目標(biāo)的方法、工具。我今天看了大家的學(xué)習(xí)表現(xiàn),應(yīng)該說(shuō)這個(gè)目標(biāo)完全達(dá)到了。為什么呢?首先,感謝李老師的苦心,他沒(méi)有直接講工具、流程,而是獨(dú)辟蹊徑,分享了世界最有價(jià)值(市值排名)公司排名的變化,讓人看得驚心動(dòng)魄,感覺(jué)到一身冷颼颼的,市場(chǎng)是無(wú)情的,不進(jìn)步就要淘汰,進(jìn)步慢了也會(huì)被淘汰,敬畏呀!李老師這個(gè)設(shè)計(jì)非常好。第二,李老師關(guān)于目標(biāo)管理的四步法,從目標(biāo)設(shè)定,到輔導(dǎo)、反饋技巧和績(jī)效評(píng)估,每一步都很實(shí)用,指導(dǎo)性強(qiáng)。當(dāng)然,我自己感到慚愧,課程里講到的如輔導(dǎo)、反饋等這些技巧,我沒(méi)有做到,你們都沒(méi)有做到,我們的管理很粗放呀。學(xué)習(xí)重在應(yīng)用,大家回到崗位上,每個(gè)人都要做一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃,部門(mén)要討論、落實(shí)……
                                                           ——新奧燃?xì)夂舷嫣豆究偨?jīng)理  朱建華
  李老師講的太好了!一整天時(shí)間不知不覺(jué)就過(guò)去了,雖然有很多討論、知識(shí)點(diǎn),但是大家沉浸在課程中了;其次,課程內(nèi)容很實(shí)用,比如頭腦風(fēng)暴法,原來(lái)也知道一些,現(xiàn)在更明白了,回去就要試驗(yàn)一下。課程的邏輯性、實(shí)用性很強(qiáng),不學(xué)不知道,學(xué)了以后又感覺(jué)學(xué)得太晚了!我的職業(yè)目標(biāo)是做一個(gè)優(yōu)秀的管理者,有了這門(mén)課的工具、方法,我覺(jué)得自己離目標(biāo)邁進(jìn)了一步。
                                                           ——京東方第45期新任科長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)學(xué)員  張燕
  李志勇老師是我老領(lǐng)導(dǎo),我上新任部長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)第一次聽(tīng)李老師講《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》,受益很多。第一,這門(mén)課設(shè)計(jì)用了心思,滿足部長(zhǎng)級(jí)現(xiàn)階段角色轉(zhuǎn)換的現(xiàn)實(shí)需求,解答了我們隊(duì)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的疑問(wèn),針對(duì)性強(qiáng);第二,李老師知識(shí)點(diǎn)很好,有源有本,權(quán)威性強(qiáng),有數(shù)據(jù)支持,讓人信服;第三,老師善于調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與,真正以學(xué)員為中心,我們小組學(xué)員也在互相學(xué)習(xí),彼此感觸很深。李老師學(xué)識(shí)廣博,故事多,課程總是能掀起高潮,總有點(diǎn)睛之筆。
                                                           ——京東方集團(tuán)第一期新任部長(zhǎng)班學(xué)員  苗怡
  李老師的課程很生動(dòng),課程很有結(jié)構(gòu),有理論依據(jù)和權(quán)威來(lái)源,不是簡(jiǎn)單總結(jié)自己的心得、體會(huì)。課程的測(cè)評(píng)工具非常實(shí)用,測(cè)了以后我了解了自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,知道了自己的優(yōu)勢(shì)和需要發(fā)展的領(lǐng)域。讓我覺(jué)得提升領(lǐng)導(dǎo)力首先需要了解和發(fā)現(xiàn)自己。另外,李老師課程經(jīng)過(guò)了精心設(shè)計(jì),很吸引人,李老師本人精神飽滿,有感染力。
                                                           ——北京電子控股集團(tuán)電子黨校  程主任
  今天很高興聽(tīng)李志勇老師講授《輔導(dǎo)員工取得進(jìn)步》,非常受益!課程的實(shí)用性、針對(duì)性很強(qiáng)。首先,課程設(shè)計(jì)抓住了人性中一些要點(diǎn),比如說(shuō)輔導(dǎo)員工改正錯(cuò)誤,很重要,也容易受到員工抵觸,課程在這一點(diǎn)講得很透徹,先要化解對(duì)方的對(duì)立情緒,解決好心情,再搞定事情。第二,課程講了溝通原則、輔導(dǎo)互動(dòng)流程,以及如何于面對(duì)面的輔導(dǎo)對(duì)話中,課程還精心安排了演練,這個(gè)對(duì)我觸動(dòng)特別大。有些知識(shí)以為知道了,其實(shí)知道了不一定能夠做到,一旦進(jìn)入角色扮演就手忙腳亂。我回去后要好好學(xué)以致用。謝謝李老師。
                                                           ——新奧集團(tuán)總部人力資源辦公室主任  鮑宣

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