課程關(guān)鍵詞：情商領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 情商領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程 情商領(lǐng)導(dǎo)力企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程
【課程背景】
一家全球執(zhí)行力研究公司的研究指出“首席執(zhí)行官被聘請是由于智商和經(jīng)營才能，被解雇是由于缺乏情商�！备鶕�(jù)IBM對64個國家的1700名首席執(zhí)行官進(jìn)行的一項調(diào)查，得出三項最有影響力的特質(zhì)：1、緊密關(guān)注客戶需求的能力；2、團(tuán)隊合作的能力；3、激勵他人的能力。這些特質(zhì)無一不是基于領(lǐng)導(dǎo)者在情商上的修煉。當(dāng)一位高情商領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用基于情商的影響力，其團(tuán)隊會：自我賦能、個人激發(fā)、團(tuán)隊凝聚、攻堅克難、使命必達(dá)！
優(yōu)秀的管理者擁有情商領(lǐng)導(dǎo)力”可以提升員工的平均績效、敬業(yè)度和人員穩(wěn)定性，而欠缺情商領(lǐng)導(dǎo)力的管理者會降低員工的敬業(yè)度、穩(wěn)定性和工作積極性，給組織和企業(yè)增加人力資源管理成本。職場中很多管理者有以下管理風(fēng)格，比如：
明顯情緒化（或情緒不穩(wěn)定）的言行舉止，如挑剔、沖動和易怒，從而嚴(yán)重組織與團(tuán)隊的氛圍，員工的工作積極性、熱情與效果；
比較強(qiáng)勢的溝通風(fēng)格，習(xí)慣于關(guān)注事情和結(jié)果，忽略人際和情感，使組織與團(tuán)隊中的其他成員感受不到尊重，從而全無安全感、歸屬感，工作投入度非常有限；
本課程從提升自我情商到了解他人，再到影響他人與團(tuán)隊，學(xué)習(xí)情商修煉與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格擴(kuò)展，最終目的掌握情商這個魔盒，打通情商卡點(diǎn)，挖掘領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)，最大限度的激發(fā)影響團(tuán)隊與客戶，最終達(dá)到個人與團(tuán)隊高績效。本課程講師將管理學(xué)、教練、NLP、心理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力等學(xué)術(shù)理論融入課程中。并通過體驗(yàn)環(huán)節(jié)設(shè)計確保課程的方法論落地應(yīng)用
【課程收益】
1.了解情商與領(lǐng)導(dǎo)力提升的關(guān)系
2.通過情商與領(lǐng)導(dǎo)力測評，了解自我情商與領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀
3.掌握覺察自我情緒并管理自我情緒的方法
4.提升覺察他人情緒，并同理他人的能力
5.掌握打造和諧人際關(guān)系的方法
6.掌握營造團(tuán)隊氛圍且持續(xù)高績效的方法
【學(xué)習(xí)對象】 企業(yè)中高層管理者
【課程時間】2天，6小時/天
【授課形式】引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)、小組討論、情景模擬、角色扮演、影視分析等
【課程大綱】
模塊一：領(lǐng)導(dǎo)力與情商解讀
一、情商概論
1.何謂“情商”—— 情商的定義；情商vs.智商
2.情商理論
3.情商的測量 —— 解讀個人情商測試結(jié)果，反思我的情商優(yōu)勢如何幫我提升影響力
4.領(lǐng)導(dǎo)的情商是誰的事？—— 領(lǐng)導(dǎo)的情商高低茲事體大
二、領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
1.何謂“領(lǐng)導(dǎo)力”？—— 領(lǐng)會“領(lǐng)導(dǎo)力”的真諦
2.領(lǐng)導(dǎo)的目的 —— 領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力
3.影響力的核心 —— 六種影響力的核心
4.如何產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)影響力 —— 你目前的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和它的影響力基礎(chǔ)
5.了解自身領(lǐng)導(dǎo)力水平 —— 個人領(lǐng)導(dǎo)力測評問卷
模塊二：了解“情緒”，做情緒的主人
一、何謂“情緒”
1.情緒的定義
2.情緒體驗(yàn)與意識 ——深入檢視、體驗(yàn)自我的情緒，找到自己情緒開關(guān)
你對哪些情緒無可奈何？ —— 如何“管理情緒”而非“被情緒管理”？
情緒形成的機(jī)制 ——探索情緒形成的模式，剖析信念、情緒與行為的關(guān)系
情緒辨識—— 情緒顆粒度分析與情緒地圖
腦神經(jīng)科學(xué)解碼情緒腦，覺察內(nèi)在模式對自我行為的阻礙和幫助
用身體識別情緒：關(guān)注身體反應(yīng)提升自我對情緒的高分辨率
模塊三：認(rèn)知自我情緒與管理自我情緒能力
一、自我意識——培養(yǎng)高情商領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)
1.情緒的自我覺察 —— 你關(guān)注過自己嗎？透過自我盤點(diǎn)培養(yǎng)覺察力（找到自己的腳本）
2.客觀的自我評估 ——幫學(xué)員看到并進(jìn)而創(chuàng)造屬于自己的平衡世界（跳出自己坑兒）
3.自信心 ——你有自信嗎？你的自信是“真”的嗎？（自我教練賦能）
二、自我管理 ——全方位認(rèn)識真實(shí)的自己；如何到達(dá)最佳心理狀態(tài)？
1. 洞察和探究情緒的觸發(fā)源頭，實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)知和認(rèn)可，從根本上建立內(nèi)在影響
預(yù)警機(jī)制 —— 哪些情緒警示信號在提醒你？你怎樣能注意到它們？
自我管理的內(nèi)涵 —— 情緒控制、清澈、適應(yīng)性、成就驅(qū)動、主動性、樂觀、覺察力
2.訓(xùn)練情緒轉(zhuǎn)換法，有意識地實(shí)現(xiàn)對情緒的選擇和轉(zhuǎn)化，做情緒的主人
自我修復(fù) ——如何采取行動自我修復(fù)，實(shí)現(xiàn)理想中的平衡世界？
自我認(rèn)知的工具 ——想法－感覺－行動（TFA)卡片
自我激勵工具：——實(shí)踐練習(xí)：利用價值觀卡片發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)在動力
模塊四：認(rèn)知他人情緒，同理他人的能力
一、認(rèn)知他人情緒
1.他人信念系統(tǒng)與價值觀
2.他人的需求
3.他人情緒識別，辨識表情
二、同理他人的能力
1.同理心傾聽：事實(shí)、情緒、意圖
2.高情商提問技術(shù)：封閉問題與開放問題
3.欣賞他人的能力：發(fā)現(xiàn)美的眼睛，贊美藝術(shù)
三、影響他人的能力
1.學(xué)會運(yùn)用三個基本要素與他人建立信任與親和
2.領(lǐng)悟并運(yùn)用三種層次的聆聽，同理并轉(zhuǎn)換他人的情緒
3.有能力選擇并設(shè)置溝通的情緒基調(diào)
4.識別和洞察他人的情緒觸發(fā)點(diǎn)，聆聽阻礙因素，發(fā)現(xiàn)突破機(jī)會
5.管理沖突—將艱難對話轉(zhuǎn)變?yōu)橥黄屏紮C(jī)，創(chuàng)造積極的情緒，鼓舞人心
6.困境下高情商溝通工具：ORID與同理心溝通模型
7.激勵他人的方法
8.高情商改善關(guān)系——當(dāng)別人做錯了時如何做負(fù)面反饋
模塊五：人際關(guān)系管理與團(tuán)隊能量激發(fā)
一、和諧人際關(guān)系打造
1.卓越領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系能力要素：親和、傾聽、賦能、引領(lǐng)、欣賞…
2.和諧關(guān)系打造方法（親密關(guān)系：能分享彼此的感受與欲望）
情感賬會
裸心會
花式打卡
二、影響團(tuán)隊變革
1.突破自己的不適區(qū)，控制沖動，清晰而堅定地決策
2.在團(tuán)隊層面運(yùn)用情緒智力，建立積極情緒的團(tuán)隊共識
3.通過有效共識凝聚團(tuán)隊,并引領(lǐng)團(tuán)隊忠于共識并實(shí)現(xiàn)非凡成果
4.揭示團(tuán)隊前行所需的真正動力
5.認(rèn)知持續(xù)改變的三要素，能夠靈活面對變化，催化變革
聯(lián)系我時請說明是在達(dá)師管培看到的，謝謝！
